Capacitación
La mejor manera de crecer: APRENDER
Todos los programas de Capacitación son desarrollados, tanto en técnicas como en contenidos, a la medida de las necesidades de cada cliente.
Nuestro equipo de Instructores trabaja bajo la metodología de generación de programas que se ajusten a las necesidades específicas de cada cliente y las características propias del grupo de capacitandos.
Las capacitaciones pueden ser dictadas en nuestras aulas, in company u out door. Trabajamos el aprendizaje a través de la vivencia, desterrando el modelo “Orador-Oyente”. De esta manera, generamos cambios comprobables que surgen tras la incorporación de conceptos, el desarrollo de los mismos mediante actividades lúdicas corporales y con trivias on line, prácticas y la posibilidad de aplicar esos conceptos en el día a día de trabajo.
Se trabajan los ejes emocionales, comunicacionales, desarrollo de habilidades de conducción y liderazgo, negociación, trabajo en equipo, calidad en la atención al cliente y cadena de valor. El objetivo es generar sinergia entre las personas y la aplicabilidad de lo aprendido en el contexto organizacional.
La experiencia adquirida en los numerosos proyectos realizados con y para nuestros clientes, nos ha servido para evolucionar y adaptarnos a las necesidades cambiantes del mercado, convirtiéndonos en especialistas en transmisión del conocimiento. La calidad y amplitud de nuestra oferta de programas de formación, unido al compromiso que adquirimos con nuestros clientes supone nuestro valor diferencial.

Comunicación
- Comunicación eficaz
- Inteligencia emocional
- Oratoria
- Presentaciones efectivas
- Técnicas de influencia
- Ventas

Management
- Administración del tiempo
- Reuniones eficaces
- Efectividad personal
- Liderazgo
- Manejo del Stress
- Negociación
- Resolución de conflictos

Trabajo en Equipo
- Coaching
- Delegación efectiva
- Desarrollo de colaboradores
- Equipos de alto rendimiento
- Integración y motivación
- PNL

Recursos Humanos
- Formación de formadores
- RH para no especialistas
- Selección por competencias

Servicio de Calidad
- Calidad en la atención
- Cliente interno y cadena de valor
- Servicios de atención al cliente
- Venta telefónica

Ventas
- Call center
- Gerenciamiento
- El rol del supervisor
- Liderazgo y ventas
- Motivación
- Venta profesional